Anexo III digital
Libro de Reclamaciones
Este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Importante
- Reclamo: disconformidad relacionada con productos o servicios.
- Queja: malestar o descontento respecto de la atención al público.
- Plazo máximo de respuesta: 15 días hábiles. Sistema considera fines de semana y feriados nacionales del Perú.
- Recibirás constancia automática por correo con tu código de registro.
Datos del proveedor
Razón social: Inversiones Nojalier s.a.c
RUC: 20606717611
Correo: administracion@divinasimport.pe
Tus datos se tratarán para gestionar tu reclamo o queja, emitir constancia y atender la respuesta formal correspondiente.
Registro se conservará por mínimo 2 años para fines de atención y auditoría.